お客様の声

お客様アンケート

2017年09月~2017年11月まで、お寄せいただいたアンケートよりご意見をいただきました

・今後も安心のカーライフサポートをお願いしたいと考えています。

・従業員に方がとにかく親切で居心地が良い。
 引っ越して遠くなってしまったが、今後とも利用したいです。
・いつも電話しても対応が早くて対応も感じが良いです。
 何度かお世話になっていますが、名前を言っただけですぐにわかってくれて、その後すべてが
 感じが良いです。
 これからもずっと、お世話になるつもりです。
・とても誠実で、お仕事も早い。
 この状態をこれからも長く続けてほしいと思います。

 お客様にご満足していただけるよう、今後も努力してまいります。
 どうぞ宜しくお願い申し上げます。

車検入庫のお客様より

エア21車検アンケートよりお客様からたくさんのご意見をいただきました!

・古い車ですが丁寧に見ていただけて安心しました。

 

・車検において交換部品の交換可否連絡や料金など細かくtelしてもらってありがたかった。

 また、来店において客を待たせない対応もとても良い。

 

・いつも会社の車の修理、故障を依頼しているので安心しておまかせできます。

 細かい点まで気がついて報告していただけるので安心して車に乗ることが出来ます。

 

・土、日曜日も対応しているので助かります。故障時には即応していただいた。

 

・小さな事でも何でも対応して頂いています。すごく助かっているので、とても信頼しております。

 

・お客様には応対する方だけでなく、全員が挨拶していただけると感じよいかな。

 

・何時でもすぐ対応していただけるので、現在満足しています。この状況を持続していっていただきたい。

 

・親身にやって頂いています。

 

・従業員の方は明るい笑顔でハキハキしていますし、作業内容や料金もわかりやすいです。唯一、入口がもう少し広いと車を持ち込みやすいかな。

 

・長い期間お世話になっておりますが、常に変わらない態度と応対で、私共も安心してお願いをしております。

 

・事務職、工場要員、挨拶、言葉づかい、接客態度、好感度抜群です。人との絆を大切に経営者の指導力が感じられます。

 

・今後も利用させていただきます。私が一番良いなと思ったのは、修理する日にちが短く、またどこを修理したのか写真付きで説明してあったところです。

 

・従業員の対応がとても良かった。車検がもう少し早く終わったらさらに良かった。従業員の説明もていねいでわかりやすく信頼が持てた。次回の車検もぜひお願いしたい。

 

・写真付きでどの部品がダメなのか理解できた。料金も他よりも7万円も安かった。

 

 皆様、貴重なご意見をありがとうございました。

これからもお客様に安心して任せていただけるよう、工夫改善してまいります。

今後とも萩島自動車をどうぞよろしくお願いいたします!

当店のご案内

萩島自動車修理工場外観

休業日:日曜日・祝日
営業時間:AM9:00からPM6:00まで営業

≫お問い合わせ≪
TEL:028-658-2557
〒321-0101 宇都宮市江曽島本町5-9
E-mail:info@hagishima.co.jp

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